Ser una organización destacada y reconocida por satisfacer las necesidades en la prestación de servicios a los habitantes de la Ciudad de San Francisco, identificando y aprovechando oportunidades de mejora basadas en la innovación y la calidad de atención que impacten positivamente en la experiencia al usuario.
Prestar servicios de alto valor agregado orientados a resolver necesidades en los habitantes de la Ciudad de San Francisco.
La Dirección de EMuGas, asume el compromiso de:
Implementar las soluciones en la prestación de servicios de gas, para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y otros grupos de interés, profundizando en el conocimiento de sus necesidades, en el marco del cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios que regulan nuestra actividad, asegurando transparencia y ética en todas nuestras operaciones.
Capacitar y Desarrollar a nuestro personal en todos los niveles, considerando al mismo como el factor central en el cumplimiento de nuestra Política de calidad; proporcionando formación continua en aspectos técnicos y de calidad.
Mejorar continuamente el desempeño de nuestros procesos y prácticas y, como consecuencia de esto, la percepción de nuestros Clientes y otros grupos de interés identificados, evaluando permanentemente los resultados obtenidos orientados al cumplimiento de los objetivos de gestión, lo que nos permitirá lograr niveles de productividad necesaria para dar cumplimiento a esta Política y la Misión y Visión definida por la Empresa.
Ing. Mario Daró
Presidente